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【重要なお知らせ】オフィスチェア「Swin(スウィン)」に関する重要なお知らせ(2023年4月27日公表分再掲)

2023.5.12

ニュース

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公開日:2023年4月27日

 

お客様各位

 

株式会社 稲葉製作所

東京都大田区矢口2丁目5番25号

 

オフィスチェア「Swin(スウィン)」に関する重要なお知らせ

 

 

 

 平素より弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

 さて、この度弊社が販売しております下記対象商品の一部において、一方のフレームとバックレスト(背)との接合部が外れる現象が確認されました。
 本日現在製品事故の報告はございませんが、万一ご使用中にバックレストが外れると、転倒事故等につながる恐れがございます。
 大変恐縮ではございますが、下記対象製造番号の商品をご使用中又はお持ちのお客様におかれましては、回収受付フォームまたはフリーダイヤル、メールにて、弊社宛ご連絡を頂きますようお願い申し上げます。弊社より改善した商品と無償交換させていただきます。

 お客様には大変ご迷惑・ご面倒をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
 今後このようなことがないよう更なる品質改善に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 記

対象商品

Swin_1_2

 

対象商品の製造番号確認方法

Swin_2

お問い合わせ先

株式会社稲葉製作所

Swinチェア受付係

 

回収受付フォーム

 

フリーダイヤル : 0120-073-178

(受付時間 午前10時~12時、午後1時~4時(※土・日・祝祭日を除く))

e-mail :infoswin@inb.jp

※上記窓口にてご提供いただくお客様の個人情報は、本件のみに使用し、その他目的には一切使用いたしません。

 

以上